SmartFlow
SmartFlow es la solución de Onboarding digital de clientes 100% online para la contratación de productos y servicios. Proporciona verificación rápida y automatizada sobre el perfil del cliente en procesos tales como: concesión de créditos al consumo, contratación de seguros y suministros.
El proceso de Onboarding es el primer paso en la adquisición y mantenimiento de sus clientes. Proporcionar una experiencia ágil, cómoda y completamente digital es una excelente forma de mejorar su imagen de marca y comenzar una relación duradera con sus clientes.
¿Qué hace SmartFlow?
Captura y extracción de datos
Recopile los datos de su cliente rápidamente y de forma segura, utilizando tanto documentos de identificación como de acreditación de información adicional, tales como DNI, pasaportes, nóminas, recibos, documentos de vida laboral, etc.
Video-Identificación
Equivalente a la identificación presencial, la tecnología de vídeo en streaming se ha convertido en el estándar para los procesos de identificación de alta seguridad en las soluciones de verificación de identidad.
Con SmartFlow puede realizar el proceso de forma asíncrona (vídeo + verificación posterior con agente) o síncrona (videoconferencia).
Firma electrónica
Es un concepto legal que captura la intención del signatario de quedar obligado por los términos del documento firmado. Sustentada en el reglamento eIDAS, SmartFlow incorpora la firma en sus tres niveles: simple, avanzada y cualificada.
Verificación de identidad
Evite posibles fraudes y errores mediante SmartFlow, que analiza automáticamente los documentos de identificación y valida la identidad del cliente en menos de 30 segundos.
Generación documentación
Cree la documentación contractual en tiempo real utilizando la información proporcionada por su cliente, y evite demoras provocadas tanto por en su envío y devolución como por desplazamientos de su cliente a sus oficinas.
SmartFlow genera la documentación en el momento de la firma, manteniendo actualizados todos los datos del contexto.
Omnicanal
No siempre sus clientes disponen de los mismos dispositivos ni tienen la posibilidad de realizar un proceso de Onboarding en las mismas condiciones. SmartFlow amplía el espectro de tecnologías y proporciona una experiencia omnicanal a través de distintitos dispositivos tales como ordenadores personales, tabletas y teléfonos inteligentes, entre otros.
¿Qué beneficios aporta?
Para su Organización
Onboarding digital de clientes desde cualquier sitio, a cualquier hora y con cualquier dispositivo en minutos.
Reducción del tiempo del proceso de Onboarding
Ahorro de costes y eficiencia operacional a través de la automatización completa del proceso.
Mejora del cumplimiento regulatorio
Reducción del tiempo en KYC
Incremento del CLTV (Valor del Tiempo de Vida del Cliente )
Para sus Clientes
Onboarding digital de clientes desde cualquier sitio, a cualquier hora y con cualquier dispositivo en minutos.
Accesos a los servicios más rápido y flexible.
Múltiple elección del cliente sobre el canal utilizado.
Elimina la necesidad de que el cliente acuda a las oficinas.
Mayor satisfacción del cliente con tiempos de respuesta y experiencia de usuario mejoradas.
Soporte y guía durante el proceso.
Diseñamos soluciones tecnológicas para las mayores necesidades del mercado.
https://www.youtube.com/watch?v=GD0pF_9e-Tg&ab_channel=BCDigitalServicesSL
Clientes satisfechos
Nuestras tecnologías ya entregan servicio y aportan valor a nuestros clientes.
¿Desea obtener más información acerca de SmartFlow?
Contáctenos para que le facilitemos más detalle sobre SmartFlow, o si lo prefiere reciba una llamada gratuita de nuestro equipo de expertos y descubra cómo transformar sus procesos con SmartFlow.
Contactar
Quizá prefiera ver una demostración para comprobar el impacto positivo que SmartFlow genera en las empresas apoyando la optimización de sus procesos.
Solicitar demo